常见问题

• 我已经拥有一辆Bugaboo Buffalo，该怎么办？

  我们一直以为客户提供出色的服务而自豪。我们为所有的儿童推车提供三年（2+1）的质保服务。我们将继续为您的儿童推车提供全面的服务支持，以及维护所需的必要部件。此外，我们将继续为您提供适用于Bugaboo Buffalo的配件，让您的儿童推车能够保持焕新或增添实用功能。

• Bugaboo Buffalo可以送修吗？

  可以，请点击 此处，了解我们维修中心的概况。

• 购买完整配置的儿童推车，我会收到哪些东西？

  完整配置的儿童推车包括
  1. 雨罩
  2. 购物篮
  3. 基本款座布
  4. 座椅/提篮支架
  5. 提篮把手
  6. 篷条支架
  7. 带轮车架
  8. 可扩展遮阳篷和提篮脚罩
  9. 基本款提篮布

• Bugaboo Buffalo儿童推车的技术规格（尺寸和重量）是多少？

  Bugaboo Buffalo的技术参数：

  - 适合从初生到17公斤的宝宝*
  - 五点式安全带，肩带高度可调节
  - 可单手放斜椅背、转换座椅方向或释放座椅
  - 配备充气内衬的睡垫
  - 10英寸转向轮及12英寸后轮，均为泡棉填充轮胎
  - 所有面料均可机洗
  - 重量（车架、车轮、座椅）：12.3公斤。
  - 折叠尺寸：88x54x34 厘米
  - 展开宽度：60厘米
  - 购物篮：35升

  *Bugaboo Buffalo以结实耐用为前提设计——经测试，座椅承重高达23公斤，最大可承受体重为17公斤的宝宝。

• Bugaboo Buffalo儿童推车的序列号在哪里？

  您可以在座椅下方的车架中央位置上找到Bugaboo儿童推车的序列号。产品序列号为中间的条码部分。

  

• 我购买的Bugaboo Buffalo生产地在哪儿？

  所有Bugaboo产品都在荷兰设计，在Bugaboo的中国工厂生产，完全掌控产品质量和耐用性。

• 如何查验我的Bugaboo Bee³儿童推车是否正品？

  温馨提醒，我们已经收到假冒Bugaboo产品的举报。我们希望您能对此引起注意，并强烈建议您仅从官方指定零售商或Bugaboo天猫旗舰店购买Bugaboo产品。可通过 零售商定位器寻找授权零售商或使用网址bugaboo.tmall.com登陆天猫旗舰店。我们不会通过eBay、阿里巴巴、个人淘宝等网上购物市场售卖新的Bugaboo产品，也不会通过工厂直接向零售商或消费者销售产品。如果您最近已经或打算从网上购物市场购买Bugaboo Buffalo，并且想要确认您购买的儿童推车不是假货，请联系我们的客户服务中心。他们能帮助您识别儿童推车的真伪。万一您购买了假冒Bugaboo产品，我们很抱歉告知您，我们无法提供任何服务或保证产品的安全性，即便您已经能够通过我们的官网bugaboo.com为您的产品注册。如果您有任何问题、疑虑或需要在我们的官网上查找门店定位器、寻找最近的零售店，请随时联系我们的 客服中心 。

• 如果在航空运输期间儿童推车被损坏，我该怎么做？

  厂商保修不包括由运输（如航空运输）造成的产品损坏，但如果您需要向航空公司保险索赔以支付重新购买Bugaboo Buffalo儿童推车或备用件的费用，我们可以帮助您评定产品的受损程度并提供相关证明文件。

• 我能否像倾斜座椅那样倾斜提篮？

  提篮不能倾斜。详情请查看 用户指南中关于倾斜座椅的说明。

• 我可以同时在提篮和座椅上配接Bugaboo雨罩和Bugaboo遮阳篷吗？

  可以 - Bugaboo雨罩可用于整个座椅支架，包括提篮和座椅。

• Bugaboo Buffalo能不能装进舒适型轮式旅行袋？

  Bugaboo舒适型轮式旅行袋兼容所有的儿童推车，包括Bugaboo Buffalo。如需详细了解Bugaboo舒适型轮式旅行袋，请查看 此处。

• Bugaboo Buffalo可以让我的孩子用多久？

  Bugaboo Buffalo适用于36个月以下年龄段的宝宝（大约17公斤）。

• 我可以在Bugaboo Buffalo上悬挂包袋吗？

  可以 - Bugaboo Buffalo是唯一一款可以在推车扶手上悬挂包袋的Bugaboo儿童推车。推车扶手上的挂钩最多可承重6公斤。

• 可以使用Bugaboo Buffalo带着宝宝一起跑步吗？

  Bugaboo Buffalo仅适合散步推行，不适合跑步推行。Bugaboo Buffalo座椅支架可用于专为跑步设计的Bugaboo Runner车架上。点击 此处，详细了解Bugaboo Runner。