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首页 / 支持 / 隐私条款
Bugaboo隐私声明 总则

本隐私声明提供Bugaboo International B.V.和博各步贸易(上海)有限公司(以下称“Bugaboo”“我们”)处理个人信息的情况。我们尊重您的隐私并致力于谨慎安全地使用您的个人信息。

本隐私声明适用于Bugaboo处理其客户、供应商、业务伙伴及其它个人的所有个人信息。

我们在本隐私声明中阐述我们是谁,我们如何处理您的个人信息及处理的目的,您如何行使您的隐私权及其它可能与您相关的信息。

我们尽最大努力明确易懂地表达所有信息。但是,如您阅读本隐私声明后对我们使用您的个人信息有任何疑问,您可以随时联系我们。进一步地, 您可在本隐私声明中找到与我们取得联系的方式。

我们建议您同时阅读我们单独的Cookie声明。在该Cookie声明中,我们描述我们对cookies和类似技术的使用情况。

最后,我们需要指出我们的服务条款在持续发展,因此我们的隐私声明也将随之更新。我们建议您定期查看本隐私声明是否有任何更改, 以便您准确了解您所处的位置。您始终可以在本隐私声明的最后了解本隐私声明最后一次更改的时间。如有任何重大更改,我们将通过邮件通知您和/或在我们的主页上向您公告。

我们是谁?

在Bugaboo,我们的使命是,且始终是,协助您自由出行。我们设计并制造兼容设计与工程学及功能与美学的移动出行产品。 我们创立于荷兰,公司位于荷兰阿姆斯特丹Paasheuvelweg 9a-b, 1105 BE。

Bugaboo在全球范围内设立分支机构并执行相应的运营活动。Bugaboo提供多种服务。针对本隐私声明阐述的业务活动, Bugaboo与博各步贸易(上海)有限公司(注册地址位于上海是崇明区长兴镇潘园公路1800号3号楼62889室)可被认定为适用法律意义下的“联合控制人”。

Bugaboo向您收集哪些个人信息?

Bugaboo收集多种类别的个人信息:

• 个人信息及联系方式(如姓名、货物、账单的收件地址、电子邮件地址、电话号码);
• 账户信息(如用户名和密码);
• 购买信息(如购买日期及购买的产品类别);
• 市场营销及市场调研偏好(如您是否登记或签收了电子邮件发送的优惠信息和/或我们的调研调查);
• 设备信息(如:IP地址、语言及浏览器设置、时区、屏幕分辨率、操作系统);
• 交流互动信息包括图片(例如您与我们的客户服务部门的联系、数字化的和/或书面的通信沟通,诸如您上传图片以支持您的服务请求时)。

当您购买一件产品时,您将同时收到一个要求您提供付款详情的请求。该个人信息将由一个我们的第三方付款服务提供 商(如支付宝、京东支付、微信支付、银联支付、苹果支付)直接收集并处理。该第三方负责在法律规定的限度内处理您的付款信息。 Bugaboo没有权限查阅您的付款信息且我们不会收集和/或处理此类个人信息。因此,本隐私声明不适用于上述的信息处理活动。 有关您的付款信息被收集和处理的方式的更多信息请查阅您所选择的付款方式对应的付款服务提供商网站上发布的隐私声明。

我们直接从您那里取得上述类别的个人信息。

您直接提供的关于您的个人信息

例如:

• 当您登录我们的网站或通过使用我们的网站创建账户和/或登记产品和/或其它信息时提供的个人信息;
• 当您购买产品时提供的个人信息;
• 当您在某一活动期间填写我们的纸质表格时提供的个人信息;
• 您作为(其它)服务请求、通信沟通、反馈、帮助(问答)、争议解决及类似活动的一部分而提供的个人信息。

您直接提供的他人的个人信息

您有可能向我们提供其他人的个人信息。例如您在付款流程中向我们提供备选送货地址时提供的他人的地址或联系方式。我们提醒您注意,您有责任核实其是否同意向Bugaboo披露其个人信息。

我们自第三方处收到的个人信息

我们可能收到(其它)额外的个人信息,例如在法律允许的范围内通过社交媒体平台或第三方服务机构收到此类额外的个人信息。法律可能规定一定的条件,如,要求您事先同意。

当您通过社交媒体(例如您发布一则信息、上传媒体或点赞)与我们沟通或互动,我们可以(或第三方以我们的名义)收集您的个人信息(您在公共文件中提供的诸如您的(用户)名称、肖像、性别、年龄层、国家等信息)。我们不存储此类信息。我们使用该信息增强我们在此类平台上的曝光度并了解我们(未来)的客户的兴趣和偏好。

Bugaboo为何目的处理您的个人信息?

Bugaboo为执行与您签订的采购协议、行政管理、服务、沟通及(个性化或非个性化的)市场营销、舞弊调查、质量及管理目的收集和处理您的个人信息并履行所有法律义务。

在此您可以找到以上描述的各种目的的更多详细信息。

执行合同。按照您与Bugaboo达成一致的意见准备、签署、执行和(可能地)终止采购协议。
行政管理。为Bugaboo广义上的行政管理执行和监控目的。
服务、沟通、市场营销及个性化目的。为执行客户服务,提供(可能的情况下个性化的)优惠,和/或提供及分享Bugaboo的活动信息。
质量和管理目的。为监控和提高服务的质量、产品、流程及系统,为通知管理层并执行内部审查。
法律和法规。为识别身份,反舞弊,执行审计,确保公司的安全及合规目的。

Bugaboo基于哪些法律依据处理您的个人信息?

仅在基于法律列举的事由之一处理个人信息才合法。Bugaboo基于三个法律事由处理个人信息。我们处理信息的活动是为了履行合同和/或Bugaboo的合法利益或您的同意而进行的。

履行合同。我们使用您的个人信息在签订合同前执行必要的流程,并在签订合同后执行我们与您签订的合同。

合法利益。我们也为Bugaboo的合法利益使用您的个人信息。在以下章节中您可以了解到更多关于Bugaboo合法利益的信息。

您的同意。经由您同意,我们可以使用您的个人信息用于特定的市场营销目的和/或支持我们的市场调研活动。您可随时撤回您的同意。在以下“您能撤回您的同意吗”的章节中,您可了解您如何撤回同意。

Bugaboo的哪些合法利益使其处理您的个人信息合法?

对于Bugaboo而言,处理您的个人信息对于建立并维护Bugaboo与客户的持久关系、监控并改进我们的产品、服务和流程及保护我们合理的公司利益是必要的。 例如,向我们的客户发布新产品、服务和活动信息,向消费者征求对我们产品的反馈意见,防范安全事件及滥用我们应用程序的行为或在(可能的)司法程序中保护Bugaboo的利益。

如可行,我们将在我们的沟通信息中使用并导入所谓的“选择退出机制”。通过这一方式您可方便地通知我们您何时不再需要接收Bugaboo的沟通信息。 当然,您也可随时直接通过privacy@bugaboo.com联系我们。

Bugaboo向谁提供您的个人信息?

Bugaboo可根据本隐私声明在法律允许的范围内向第三方提供您的个人信息,您接受本隐私声明即构成您对该事项的同意。未经您的明确同意,Bugaboo不会向第三方提供 您的个人信息用于他们的市场营销目的。

以下类别的接收方可接收到您的个人信息,您接受本隐私声明即构成您对该事项的同意:

集团公司。作为一个全球化的组织,我们收集的信息可能通过我们遍布世界的组织传递。您的个人信息可能在我们的集团公 司内部的各家冠名“Bugaboo”的公司之间交换。我们为行政管理的目的交换您的信息以便我们对您与Bugaboo订立的合同及您的联系方式有一个全面的概览。我们也可能为向您提供 完整的产品和服务包而交换您的信息。我们可能为提供集成的内容、产品和/或服务(如产品登记和客户支持),新产品开发,网站,应用程序,服务,工具和沟通信息,以及防范、跟 踪、审查潜在的违法行为、对我们政策的违反行为、舞弊和/或违反我们的数据安全规定的行为的目的向我们的集团公司提供您的个人信息。

政府机构。例如,监管机构、税务部门和海关、公安局及其他法定机构。我们可提供您的个人信息:
• 为履行法定义务或执行法院命令;
• 如为防范、跟踪或起诉犯罪行为所必须;或
• 如为执行我们的政策或保护他人的权利和自由所必须。

业务服务公司。为提供我们的服务,我们使用第三方服务提供商。如按Bugaboo的要求交付您购买的产品的运输公司,或 应Bugaboo要求处理在线付款的线上支付服务提供商。此外,我们还聘请其它第三方公司(如分析公司、广告代理和社交媒体平台)来分析您使用网站的信息、对网站和沟通信息进 行可能的个性化设置,及展示相关的优惠活动和广告。

其它。您同意向其提供您的个人信息(例如用于合作目的)的各第三方,和/或Bugaboo现在或将来因重组、兼并或收购而成为其一部分的实体。

这些第三方处理您的信息是以Bugaboo的信息处理方的身份处理信息。Bugaboo已经采取必要的措施确保您的信息仅被用于上述目的。

我们如何保护您的信息?

我们已经采用技术上和组织上的措施来保护您的信息防止遗失、被盗或未经授权地访问。例如IT安全政策、员工培训和受控服务器。

伴随技术的革新和发展,我们将持续改进我们的安全措施。我们也建议您妥善保护您的密码及您使用的电子数据载体。

您的个人信息是否被传输到中国之外?

您的个人信息可能在中国和Bugaboo International B.V.(及其集团公司)所在国家存储和处理。所有Bugaboo实体均根据保障数据跨境传输的安全性的欧盟标准合同条款及当地法律法规运营。

我们可能向第三方提供您的个人信息,诸如协助我们执行业务的业务伙伴、服务提供方和/或供应商。如您的个人信息被传输到位于未能对个人信息提供充分保护的国家的第三方,我们将,如有必要,采取措施确保您的个人信息被充分地保护。

Bugaboo将您的个人信息保存多长时间?

当您的个人信息不再需要用于处理这些个人信息的目的时,您的个人信息将被删除和/或匿名化。您的个人信息将被保存的期间为我们为您提供服务所需要的时间。当我们有法律上的义务或为解决争议,我们也可能保存您的个人信息。除此之外,我们可以向您保证,Bugaboo不会超过法律允许的期限保存您的个人信息。

基于我们所提供的服务的场景、我们的法定义务及处理您的个人信息的(本地)实体,我们保存个人信息的期限可能会存在较大差异。以下条件常被用于确定保存期限:个人信息的性质、收集个人信息的场景、数据主题的影响及适当保障措施的存在(诸如假名化)。

如您对我们将您的个人信息保存多长时间有任何问题,请通过privacy@bugaboo.com联系我们。

如何行使您的隐私权并管理您的个人信息?

您有权获得Bugaboo是否正在处理您的个人信息的确认,如果是,您有权要求获得查看您的个人信息概况的权限并进行更正和/或删除。除此之外,您还有权限制对您的个人信息的处理,有权拒绝对您的个人信息的处理和传输。有关您可以在何处以及怎样行使所有这些权利的规定如下。

您有权要求获得查看您的个人信息概况的权限,且在特定的情形下,更正和/或删除该个人信息。除此之外,您有权限制对您的个人信息的处理,有权拒绝对您的个人信息的处理和传输。

如您要行使查看您的个人信息的权利、更正和/或删除个人信息的权利,限制对您的个人信息的处理和/或拒绝对您个人信息的处理和传输的权利,请通过以下方式联系我们。
• 如您在Bugaboo拥有个人账户,您有权查看在我们网站上登记的您的个人信息。您可随时更正或删除这些个人信息。
• 如您需要查看所有的信息处理活动和/或(在允许的范围内)更正或删除个人信息而您无法自行操作,您可通过privacy@bugaboo.com联系我们。
• 如您没有账户而您需要行使查看、更改和/或删除个人信息的权利,您可通过privacy@bugaboo.com联系我们。
• 如您要行使限制对您个人信息处理的权利和/或拒绝处理、传输您的个人信息的权利,请通过privacy@bugaboo.com联系我们

请注意Bugaboo可能要求提供额外信息以验证您的身份。

您能撤回您的同意吗?

如您已同意对您的个人信息的某一处理活动,您可随时撤回您的同意。请注意撤回同意不具有追溯力,且您仅可在您此前作出同意的前提下撤回同意。

您可通过privacy@bugaboo.com联系我们要求撤回您的同意。

您能投诉吗?

如您对我们处理您的个人信息的方式有任何进一步的问题,请先联系privacy@bugaboo.com

如您仍认为我们没有令您满意地处理您的请求或投诉,您有权向当地的数据保护监管机构投诉。例如,您认为Bugaboo未能谨慎地使用您的个人信息或您已经提出查看或更改您的个人信息的请求而您对我们的回复不满意。

您可向当地负责个人信息保护的数据保护监管机构投诉。

您有义务向我们提供您的个人信息吗?不向我们提供您的个人信息的后果是什么?

在某些情况下,您向Bugaboo提供个人信息是必要的。例如,与您签订协议或向您提供服务或创建账户。未标注*的信息栏目表示不是必须提供的信息。

如有您必须向我们提供的个人信息,我们将以*标注。如您决定不向我们提供必须的个人信息,我们则无法与您订立协议或向您提供需求的服务。如您提供了未标注*的信息栏目要求的信息,则表示您同意向Bugaboo提供该个人信息并由Bugaboo处理该个人信息。

Bugaboo是否使用分析技术?

我们希望以私密的或有针对性的方式与您接触。为使之成为可能,我们对个人信息进行捆绑、组合、分析以确定最有相关性的目标群体和细分市场、内容、广告、信息、时间和渠道及对联系请求进行限制。

为我们的分析目的,以下个人信息交替组合后可被组合、分析或分割:

人群统计详情:这不涉及个人信息,但与例如地区级数据相关。当人群统计数据与某一个人绑定,该数据可成为个人信息。
交易详情:因Bugaboo与您的交易产生的个人信息。
互动详情:因Bugaboo与您的沟通往来产生的个人信息。例如,您购买或登记的产品、您发起的服务请求、您使用的浏览器类型、您拥有的设备类型及其它cookies标识符。线下互动也包括在内。
行为详情:Bugaboo处理的关于您的行为的个人信息,诸如您的偏好、观点、期望和需求。我们可以例如通过监控您在我们网站上的浏览行为或您与社交媒体账户的链接收集此类数据。我们仅在您同意的前提下通过跟踪cookies收集和处理信息。

如您不想收到个性化的市场营销信息,您可通过privacy@bugaboo.com联系我们提出您的要求。

Cookies

我们也通过使用cookies收集信息。Cookies是保存并检索您在我们网站上的访问记录的小型文本文件 - 例如,您如何登陆我们的网站,如何浏览网站,以及您感兴趣的信息。

请查阅我们的Cookie声明以了解更多的信息。

本隐私声明最近一次何时修订?

本隐私声明为2.1版本。其自2018年5月25日起适用,最近一次修订为2021年10月1日。